Onze beoordelingen sinds 2013

Prepaidzero was geweldig voor onze tijd in Europa, maar ik kon het niet opwaarderen omdat ik geen Britse Visa-kaart had, wat teleurstellend was omdat ik mijn ASB Visa-kaart gebruikte om het te kopen

Ik kocht een pakket met een Mifi-apparaat en een simkaart voor mijn vakantie in Europa. Ik liet het naar een vriend in Europa sturen en het arriveerde binnen een paar dagen.

Goed, zelfs als je problemen hebt met je eigen mifi ondersteunen ze je correct

Koop een simkaart of 10G met 10€ aan telefoongesprekken

We bestelden 2 simkaarten voor een reis naar de VS. Ze bieden een aantal pakketten aan, maar je moet de kleine lettertjes lezen om er zeker van te zijn dat je een simkaart krijgt met een Amerikaans telefoonnummer (sommige simkaarten hebben Britse nummers).

We bestelden eerst de simkaarten met Britse nummers en deden wat onderzoek om erachter te komen waarom dat gebeurde. De klantenservice kwam er echter wel en gaf ons simkaarten met Amerikaanse nummers op tijd voor onze reis.

Helaas had een van die SIM's een technisch probleem tijdens de activering dat de klantenservice niet kon oplossen. Uiteindelijk zijn we naar een T-Mobile-winkel gegaan en hebben we daar een nieuwe SIM gekocht. Het bleek iets duurder te zijn dan wat Prepaidzero aanbiedt, maar ze hebben snel de kosten van de SIM die niet werkte, terugbetaald.

Kortom, de service is geweldig, maar het is een ingewikkeld product dat klanten meerdere keren de kans biedt om onderweg tegen drempels aan te lopen. Maar het is beter dan het betalen van enorme internationale roamingkosten.

Let op met dit bedrijf. Als er iets misgaat, helpt niemand je. Ik heb ooit een simkaart besteld die het niet deed. Dus na meerdere keren bellen (want per mail nemen ze bijna nooit op) werd mij verteld dat ik de simkaart terug moest sturen naar Amsterdam (hoofdkantoor van prepaid zero). Na een paar weken komt de brief/pakket weer bij mij terug. Dus ik heb ze weer gecontacteerd maar nooit antwoord gekregen. Dit is geen service en niet eerlijk.

Goed

Over het algemeen goed. Wat problemen met sms'en.

Gemakkelijk te gebruiken, probleemloos verbonden met internet

Ik bestelde de simkaart kort voordat ik uit Australië vertrok en liet hem naar mijn zoon in de VS sturen. Toen ik eenmaal was geactiveerd toen ik in Parijs aankwam, werkte de kaart via verschillende providers, wat soms voor black spots met dekking zorgde. De dekking in Monte Carlo leek niet te bestaan voor de zaterdag 20e May 2017 en de wifi van het hotel was alles wat ik kon gebruiken.

Erg frustrerend en teleurstellend. Ik heb 3 x telefoon-SIM-kaarten en 1 x modem + data besteld. We konden elkaar bellen tussen de 3 SIM-kaarten, maar konden nergens heen bellen vanuit Helsinki of Castlebar in Ierland. Redelijke telefoonontvangst in de rest van Europa, maar mensen bleven zeggen dat ze me niet konden horen. Zou het telefoonproduct NIET aanbevelen.

Over het algemeen erg goed. Meestal waren de oproepen duidelijk genoeg en waren de gegevens bevredigend.

Over het algemeen werkt het erg goed. Internet werkt erg goed in Rome, Zwitserland, Frankrijk, België, Nederland en Duitsland.

Ik gebruik mifi al 4 maanden en zal het in de toekomst nog steeds gebruiken.

Het werkt. De app die je gebruikt om te bellen is niet erg goed, de kwaliteit van de gesprekken kan verschrikkelijk zijn, ik denk niet dat het de moeite waard is. Het internet werkt goed. Makkelijk om het te gebruiken. De informatie over het opwaardeerproces zou duidelijker kunnen zijn. Ik wist niet zeker waar ik heen moest. Over het algemeen ben ik tevreden.

Ik heb op tijd ontvangen