Nous envoyons les colis par PostNL International Priority Airmail ou UPS/DHL Express.

Nous offrons Livraison gratuite dans le monde entier !
L'expédition UPS/DHL Express a des tarifs différents et sera répertoriée lors du paiement
(selon le pays de destination)

Délai moyen de livraison (jours ouvrés)
Les délais de livraison sont ceux récupérés auprès de PostNL ou DHL Express.
Si votre pays n'est pas répertorié, veuillez consulter la moyenne continentale de votre région ci-dessous.

Veuillez lire les directives suivantes concernant l'expédition
Lors de la commande, gardez à l'esprit que les délais de livraison exacts ne peuvent pas être garantis.
Si la carte SIM arrive trop tard pour votre voyage, vous pouvez nous la retourner après votre voyage, après quoi nous vous rembourserons intégralement.

Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, lorsqu'elles sont passées avant 17h00 UTC+1.
Les expéditions DHL partiront du lundi au vendredi, lorsqu'elles seront effectuées avant 15h00 UTC+1.
Si vous avez un horaire de départ serré, nous pouvons également expédier à votre destination (hôtels, etc.)

Pays ou région	Courrier aérien prioritaire (PostNL)	UPS/DHL Express
Afrique (moyenne continentale)	5 à 15 jours ouvrables	Pas disponible
Argentine	9 à 20 jours ouvrables	3-4 jours ouvrables
Asie (moyenne continentale)	5 à 10 jours ouvrables	2-3 jours ouvrables
Australie	6 à 15 jours ouvrables	3-4 jours ouvrables
Autriche	2 à 4 jours ouvrables	1 à 2 jours ouvrables
Belgique	2 à 3 jours ouvrables	1 jour ouvrable
Brésil	9 à 20 jours ouvrables	3-4 jours ouvrables
Canada	4 à 7 jours ouvrables	2 jours ouvrables
Chine	5 à 15 jours ouvrables	2-3 jours ouvrables
Danemark	2 à 3 jours ouvrables	1 à 2 jours ouvrables
Europe (moyenne continentale)	2 à 5 jours ouvrables	1 à 2 jours ouvrables
Finlande	2 à 4 jours ouvrables	1 à 2 jours ouvrables
France	2 à 4 jours ouvrables	1 à 2 jours ouvrables
Allemagne	2 à 4 jours ouvrables	1 à 2 jours ouvrables
Hong Kong	5 à 7 jours ouvrables	2 jours ouvrables
Inde	9 à 15 jours ouvrables	Pas disponible
Israël	5 à 7 jours ouvrables	2-3 jours ouvrables
Italie	5 à 8 jours ouvrables	1 à 2 jours ouvrables
Japon	5 à 9 jours ouvrables	2-3 jours ouvrables
Moyen-Orient (moyenne)	5 à 11 jours ouvrables	Selon le pays
Pays-Bas	1 jour ouvrable (y compris le samedi)	Pas disponible
Nouvelle-Zélande	5 à 7 jours ouvrables	3-4 jours ouvrables
Singapour	5 à 9 jours ouvrables	2-3 jours ouvrables
Espagne	5 à 8 jours ouvrables	1 à 2 jours ouvrables
Amérique du Sud (moyenne continentale)	9 à 20 jours ouvrables	Pas disponible
Suède	2 à 3 jours ouvrables	1 à 2 jours ouvrables
Suisse	2 à 3 jours ouvrables	1 à 2 jours ouvrables
Thaïlande	7 à 9 jours ouvrables	2-3 jours ouvrables
Émirats arabes unis	7 à 10 jours ouvrables	2-3 jours ouvrables
Royaume-Uni	2 à 3 jours ouvrables	1 à 2 jours ouvrables
États-Unis	5 à 9 jours ouvrables	2 jours ouvrables

Assurance standard avec toutes les commandes
Toutes les commandes sont assurées, ce qui signifie qu'en cas de perte, nous vous rembourserons directement le paiement de la commande.
Attention : il y a un délai de 30 jours après que nous ayons déclaré un colis « perdu ».

Que faire si mon colis arrive trop tard pour mon voyage ?
Vous nous prévenez du retard de livraison avant votre départ.
Après votre voyage, vous nous renvoyez le colis enveloppe par courrier ordinaire, une fois que nous aurons reçu la carte SIM, nous vous rembourserons la commande.
Nous vous conseillons toujours de bien examiner les délais d'expédition ci-dessus et les directives d'expédition avant de commander.

Adresse de livraison différente (par exemple hôtel)
Nous pouvons envoyer votre carte SIM par courrier à votre hôtel ou à une autre adresse n'importe où dans le monde. Vous recevrez votre carte SIM avec vos coordonnées clairement jointes, y compris votre date d'arrivée. C'est idéal pour les personnes qui n'ont pas le temps d'attendre que leur commande arrive dans leur pays d'origine. Cette solution a déjà fait ses preuves pour bon nombre de nos clients.

Voici comment cela fonctionne
Lors de votre commande, vous pourrez indiquer votre hôtel/adresse de séjour comme adresse de livraison. Nous expédierons ensuite votre commande à votre hôtel, vos coordonnées personnelles étant clairement mentionnées sur l'enveloppe du colis.