Nuestras reseñas desde 2013

Compré una tarjeta SIM italiana que, a pesar de especificar una fecha de entrega una semana antes de la salida, llegó el día antes de nuestro vuelo. La tarjeta SIM no funcionó y, después de varios correos electrónicos de ida y vuelta en los que hacía solicitudes poco razonables, como probar la tarjeta SIM en un dispositivo alternativo (que no tenía), seguí las instrucciones y devolví la tarjeta SIM. Después de perseguirlos a mi regreso, me informaron que nunca recibieron la tarjeta SIM. Prepaidzero confirmó que mi tarjeta nunca se activó ni se usó, pero se negó a realizar ningún reembolso sin la tarjeta SIM.

T-Mobile USA 1 GB 60 días

Buen y rápido servicio y entrega del producto.

Horrible

Le piden explícitamente a sus clientes que no la activen más de 24 horas antes de usarla. Eso fue lo que hice y el resultado fue que la tarjeta no funcionó los primeros dos días.

bien

Muy bienvenido y buen soporte por chat y correo electrónico.

Todo salió bien. Una vez tuve un problema pero me ayudaron de inmediato.

Como empresa de “telefonía móvil”, el servicio de atención al cliente debería estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Pero me encontré con el problema de que solicité la activación de la tarjeta SIM el viernes por la tarde y luego me cortaron el servicio en el extranjero durante todo el fin de semana porque la tarjeta se activó recién el lunes. Esto generó un costo adicional no deseado por roaming con mi tarjeta SIM principal. ¡Lo cual en realidad quería evitar comprando la tarjeta SIM prepaidzero!

Estoy muy contento con el Prepaidzero. La tarjeta SIM llegó a tiempo con instrucciones claras y no tuve ningún problema durante todo el viaje.

muy bien

La experiencia es buena. La conexión es correcta incluso en el coche o de viaje. La duración de la batería es buena.

Sencillo, fácil, directo. Esta es la tercera vez que utilizo Prepaidzero.

Muy amables, siempre respondieron rápido a mis preguntas.

Razonable